Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

Индивидуальный предприниматель Морозов Савелий Денисович, ИНН 432904941809 ОГРНИП 323430000023835, адрес: 610035, Россия, Кировская обл., г. Киров, ул. Сурикова, д.10А, кв.95, осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин «ГАРАЖ МОДНИКА» по адресу https://garagmod.ru/, именуемый в дальнейшем "Продавец", публикует настоящую публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом (далее - оферта). Настоящий Договор является публичным договором (публичной офертой на основании п.2 ст.437 ГК РФ). Договор заключается с любым лицом, выразившим готовность воспользоваться услугами Продавца и принявшему условия настоящего Договора (оферты), именуемый в дальнейшем «Покупатель».

Определения и термины

Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому лицу, заключить с ним настоящий Договор.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

Покупатель – приобретатель услуг, заключивший с Продавцом договор в порядке и на условиях, содержащихся в публичной оферте.

Интернет — коммуникационная сеть и всемирная система объединённых компьютерных сетей для хранения и передачи информации.

Видеоролики – аудиовизуальные произведения (с сопровождением или без сопровождения звуком, короткометражные или полнометражные), и/или их фрагменты (в т.ч., но не ограничиваясь: анимационные произведения, кино- теле- видеофильмы, музыкальные видеоклипы и т.п.), размещаемые в сети Интернет.

Рекламные материалы или Реклама – информация, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к Объекту рекламирования, формирование и поддержание интереса к нему, его продвижение на рынке, в том числе: аудио-, видео-, графические, текстовые или другие материалы, основным содержанием которых является информация.

Объект рекламирования – товар/услуга/продукт, средство его индивидуализации, изготовитель, продавец и иные лица/объекты, на привлечение внимания, к которым направлена Реклама Продавца/Заказчика.

Интернет-страница «https://garagmod.ru/%C2%BB – внутренняя страница Интернет-ресурса – совокупность интегрированных программно-аппаратным способом информационных материалов, включая текстовые, графические, предназначенные для публикации данных в сети Интернет в качестве составной части Сайта.

Администрация сайта – уполномоченные сотрудники интернет-магазина «ГАРАЖ МОДНИКА» на управление сайтом, действующее от его имени, которые организуют и поддерживают Сервис в активном состоянии, обладающие всеми полномочиями и всеми возможными правами Сервиса.

Товар — обувь, одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сервисе.

Оформление заказа — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу.

Стороны — Продавец и Покупатель.

Заказ – сформированный запрос Покупателем, путем заполнения формы, определяющий набор необходимых услуг согласно существующим тарифам/ценам.

Способ доставки — выбранный Покупателем метод получения Заказа.

Аккаунт/учетная запись – уникальная учетная запись на Сайте, позволяющая идентифицировать Покупателя.

Личный кабинет – раздел Сайта, связанный с Аккаунтом и предназначенный для Заказа/Покупателя Услуг.

1. Общие положения

1.1. В рамках настоящей оферты Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, товары, представленные в интернет-магазине «ГАРАЖ МОДНИКА» по адресу: https://garagmod.ru/ (далее - сайт).

1.2. Продавец предоставляет Покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

1.3. Покупатель соглашается с условиями продажи товаров, изложенными в настоящей оферте.

Настоящие Условия продажи Товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сервисе, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу по истечение 2 дней с момента опубликования новой оферты на сайте.

1.5. Покупатель, который не прошел авторизацию на сайте, не ограничен в покупках и может оформить заказ через звонок по телефону: 8 967-288-27-77 или через адрес электронной почты garagemodnika@gmail.com.

1.6. Заключение и расторжение договора розничной купли-продажи товара осуществляется в порядке, предусмотренном Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, ГК РФ.

Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Договор розничной купли-продажи товара считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

1.7. Сообщая Продавцу свой номер телефона и e-mail, Покупатель дает свое согласие на их использование в целях: идентификации Покупателя; заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом в интернет-магазине; предоставления Покупателю доступа к персонализированным ресурсам сайта интернет-магазина; создания учетной записи для совершения покупок, если Покупатель дал согласие на создание учетной записи; уведомления пользователя сайта интернет-магазина о состоянии заказа; предоставления Покупателю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта интернет-магазина; смс информирования о совершении покупок и направления документа об оплате товара/ров; осуществления рекламной деятельности с согласия Покупателя; передачи информации третьим лицам привлекаемым Продавцом для целей выполнения обязательств перед Покупателями, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств перед Покупателем.

1.8. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом Продавец продолжает нести ответственность за его исполнение.

1.9. Оформление заказов в интернет-магазине возможно в любое удобное для Покупателя время 24 часа в сутки, 7 дней неделю, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ.

1.10. Продавец гарантирует, что представленные на сайте товары соответствуют ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами), при необходимости наличия таких документов для конкретного товара.

1.11. Адреса и режимы работы пунктов выдачи заказов размещены на сайте. Адрес пункта самовывоза: г. Москва, Кутузовский проспект, д. 88. Время работы с 10:00 до 19:00 по предварительной договоренности.

1.12. Данная оферта распространяется на все виды товаров, представленных на сайте, пока такие товары присутствуют в каталоге интернет-магазина.

1.13. Продавец вправе за свой счет привлекать для оказания услуг по настоящему Договору третьих лиц, в том числе рекламораспространителей, оставаясь при этом ответственным перед Покупателем за действия таких третьих лиц, в том числе за неисполнение или ненадлежащее исполнение ими своих обязанностей, связанных с исполнением настоящего Договора.

1.14. К отношениям между Покупателем и Продавцом, в т. ч. в части порядка заключения и расторжения договора купли-продажи применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), а также положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924).

1.15. Акции и программы лояльности дополнительно размещаются на сайте и принимаются Покупателем.

2. Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональной информации

2.1. Регистрация на сайте https://garagmod.ru/ является обязательной для оформления заказа.

2.2. Регистрация на сайте осуществляется с помощью «Личного кабинета».

2.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.

2.4. Продавец получает информацию об IP-адресе Покупателя.

2.5. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Покупателем информации при регистрации на сайте.

2.6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на сайте, а также незамедлительно сообщить Продавцу о возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля путем направления письма на электронный адрес: garagemodnika@gmail.com.

3. Порядок совершения покупки

3.1. Потребитель оформляет заказ на сайте в разделе «Корзина».

3.2. Порядок оформления заказа: 1. Покупатель в разделе «Каталог» выбирает понравившийся ему товар и добавляет его в «Корзину»; 2. Оформление товара происходит в разделе «Корзина», где при нажатии кнопки «Оформить заказ», потребуется ввести необходимые данные. (Способы доставки, способы оплаты, ФИО, телефон, E-mail, Город, адрес доставки, при необходимости указать комментарий к заказу). Оплата производится при оформлении заказа.

3.3. После получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты, которое содержит номер заказа или иной способ идентификации заказа, позволяющий Покупателю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

3.4. В случае аннуляции полностью оплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю следующим способом:

3.4.1. Если покупатель оплатил, но еще не получил товар, необходимо написать в чат или на адрес электронной почты администрации сайта об ошибке заказанного товара и аннуляции заказа. Нужно заполнить заявление на возврат денежных средств. Приложить чек об оплате (Заявление находится в подвале интернет-магазина «ГАРАЖ МОДНИКА»). Заявление с доказательством оплаты направляется на электронную почту: garagemodnika@gmail.com с пометкой аннуляция заказа и возврат средств. В течение 3 банковских дней денежные средства будут возвращены Покупателю.

3.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе, продавец в течение 1 дня с момента обнаружения отсутствующего товара/ов, сообщает информацию путем направления соответствующего электронного сообщения, по указанному адресу Покупателем, и предлагает альтернативные варианты действий в отношении такого Заказа, включая его полное или частичное аннулирование.

3.5.1. В случае, если сотрудникам интернет-магазина «ГАРАЖ МОДНИКА» не удалось связаться по телефону с Покупателем для подтверждения Заказа в течение 24 часов с момента его оформления, а также если Покупатель не подтверждает Заказ в звонке более 3-х раз, Продавец оставляет за собой право считать такой Заказ неподтвержденным и аннулировать его.

3.6. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе.

4. Порядок доставки, приема и возврата товара

4.1. Способы доставки товара: Самовывоз, СДЭК, Почта России, Курьерская доставка.

4.2. Сроки доставки товара: Самовывоз - на следующий день с момента сформированной и оплаченной заявки; СДЭК – 2 – 7 дней с момента сформированной и оплаченной заявки, но в любом случае в соответствии с внутренними правилами и положениями организации, осуществляющей доставку; Почта России – доставляет посылки в соответствии с внутренними правилами и положениями, Курьерская доставка - 1 – 3 дня с момента сформированной и оплаченной заявки.

4.3. Территория доставки товара: территория РФ.

4.4. Стоимость доставки товара включает в себя услуги по условиями и правилам организации, которая будет осуществлять перевозку приобретенных товаров. Стоимость рассчитывается по правилам и требованиям сторонней (привлекаемой для услуг) компании.

4.5. Порядок доставки товара СДЭК: после формирования и оплаты заказа, заявка с товаром передается СДЭК, при поступлении товара в конкретный пункт выдачи, придет сообщение о готовности к выдаче.

4.6. Порядок получения товара в отделении почты: с момента передачи товара в отделения Почты России, Покупателю будет сообщен идентификационный номер отправки для отслеживания товара.

4.7. Порядок получения товара от курьера: после формирования и оплаты заказа, заявка с товаром передается в Курьерскую службу, курьер заранее созванивается с Покупателем и сообщает/согласовывает: дату, временя и месте доставки).

4.8. Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.

4.9. В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи. Повторная доставка осуществляется за счет средств Покупателя.

4.10. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему заказа.

4.11. В случае наличия недостатков товара Продавец: проводит расследование в отношении недостатков в товаре или некачественного товара; может заменить на такой же товар и той же марки; заменить на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерно уменьшить покупную цену; безвозмездно устранить недостатки товара или возмещения расходов на их исправление Потребителем или третьим лицом; в случае отказа от товара, обязан возвратить денежные средства Покупателю; и др. в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей».

4.12. Обязанность Продавца по доставке заказа считается исполненной в полном объеме с момента получения товара/ов Покупателем и подписанием Акта приема-передачи товара или иного документа, подтверждающего факт передачи товара курьером.

4.13. В случае заказа Покупателем товаров на сумму, превышающую более 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей, доставка в пределах МКАД - бесплатная.

4.14. Порядок возврата товара и денежных средств.

4.14.1. Порядок возврата товара размещен на сайте. О любом намерении вернуть товар Покупателю необходимо сообщить по электронной почте или в чат Продавца.

4.14.2. Возврат товара надлежащего качества, который не подошел по причинам: неподходящего размера, фасону и другим аналогичным причинам:

Покупателю необходимо осуществить возврата товара/ов вместе с заполненным заявлением на возврат товара и возврат денежных средств. Возврат товара/ов осуществляется по адресу: г. Москва, Кутузовский проспект, д. 88. Сотрудник интернет-магазина «ГАРАЖ МОДНИКА» проверяет товарный вид, целостность товара и наличие чека или квитанции об оплате. Составляет Акт о приеме-передачи товара. По результатам проверки (1 дня), в случае отсутствия нареканий по внешнему виду, качеству и другим параметрам целостности товара, денежные средства будут возвращены Покупателю в течение 3 (трех) дней со дня возврата товара/ов.

4.14.3. Порядок возврата товара ненадлежащего качества.

Необходимо заполнить заявление о возврате/или замене ненадлежащего качества товара и возврате денежных средств (Заявление находится в подвале интернет-магазина «ГАРАЖ МОДНИКА»). Покупателю необходимо произвести возврат товара с предоставлением заявления о возврате товара. Возврат товара/ов осуществляется по адресу: г. Москва, Кутузовский проспект, д. 88. Заявление рассматривается с момента возврата некачественного товара и поданного заявления (претензии) в течении 1 (одного) дня. Продавец проводит расследование в отношении поступившей претензии и в случае подтверждения доводов Покупателя в претензии в течение 10 (десяти) дней возвращает денежные средства с момента предъявления заявления (претензии).

4.14.4. При отказе Покупателя от Товара согласно п.п. 4.14.2 и 4.14.3 (если Продавец считает заявление о возврате обоснованными) Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара в течение 10 (десяти) дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

При возврате Товара надлежащего качества расходы Покупателя, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, Покупателю не компенсируются.

4.15. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

4.16. Обязанность Продавца по возврату денежной суммы, уплаченной Покупателем по договору розничной купли-продажи, возникает в случае отказа Покупателя от товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение трех дней.

4.17. Порядок возврата денежных средств: 3 дня с момента возврата качественного товара или аннуляции заявки (Оплаченной заявки, но еще не полученного товара). 10 дней с момента обращения Покупателя о возврате товара ненадлежащего качества.

4.18. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет Продавец.

4.19. Оплата товара Покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного Продавцом, не освобождает Продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной Покупателем суммы при возврате Покупателем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

4.20. Действующее законодательство не предусматривает обязанности Продавца выезжать за возвращаемыми товарами к Покупателю, за исключением доставки крупногабаритного товара с недостатками и товара с недостатками весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их Покупателю.

4.21. В случае наличия у интернет-магазина ГАРАЖ МОДНИКА обоснованных подозрений в том, что поведение Покупателя, выражающееся в систематическом оформлении Заказов и последующем их возврате, направлено исключительно на получение финансовой выгоды, а не с целью личного использования, Продавец вправе вернуть денежные средства, уплаченные за такие Заказы, на тот же счет, с которого Покупателем производилась предоплата.

5.ТОВАР

5.1. Товары, который находится в дистанционной продаже Продавца: Верхняя одежда (Куртки, Пуховики, Ветровки, Жилетки, Шубы); Иная одежда (Рубашки, Худи, Свитшоты, Свитера, Футболки, Майки); Штаны (Спортивный штаны, Шорты, Джинсы); Обувь (Кеды, Кроссовки, Шлепки) и др.

5.2. Покупатель уведомлен, понимает и согласен с тем, что отдельные характеристики Товара являются типичными для данного вида товаров и не образуют его недостаток или несоответствие обязательным требованиям. Такими характеристиками являются, например:

— неравномерное распределение утеплителя пуховика и его сжатие в процессе эксплуатации за счет особенностей использования пуховика;

— частичная миграция пуха по пуховику;

— размерное отклонение и несимметричность внутренних швов и строчек, наличие незаправленных нитей на скрытой (внутренней) части трикотажных изделий и верхней одежды, не влияющих на внешний вид и эксплуатационные качества товара;

— неравномерная строчка;

— наличие равномерных следов клея на месте присоединения подошвы для обуви;

— морщинистость кожи в местах соединения, строчки и швов;

— высота задника обуви определяется брендом в зависимости от дизайнерской задумки и характерна для каждой конкретной модели;

— наличие незаправленных ниток (до 4 шт.) или их появление во время эксплуатации за счет выскальзывания из строчек, без роспуска строчек/швов.

5.3. Технически сложные Товары:

5.3.1. Перечень технически сложных Товаров установлен Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»).

5.3.2. Товар с заводской слюдой проверяется на внешние и внутренние дефекты без вскрытия заводской упаковки (слюды) путем внешнего осмотра Товара (поврежденная, смятая упаковка, нарушенная слюда, подтеки).

5.3.3. Товар без заводской слюды проверяется на внешние и внутренние дефекты Товара (поврежденная, смятая упаковка, подтеки, сколы на Товаре, повреждения, осадок, измененный цвет и структура продукта).

6. Цена товара и порядок оплаты

6.1. Цена товара, реализуемого на сайте, указывается на сайте и в рублях РФ. Цена товара может изменятся, если товар попал под Акции «Скидка 20 %».

6.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Продавец не имеет права изменять цену на заказанный Покупателем Товар.

6.3. Продавец вправе устанавливать скидки на товар и систему бонусов, информация о которых размещается на сайте в разделе «Акции». Скидки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6.4. Порядок оплаты товара возможен с помощью: СБП, банковских карт, Рассрочки.

6.5. Перечень товаров, услуг с указанием их стоимости размещены на сайте по адресу: https://garagmod.ru/ в разделе «Каталог» и «Акции».

7. Гарантийный срок

7.1. В пределах гарантийного срока Покупатель вправе по своему выбору обратиться с требованием о возврате Товара ненадлежащего качества к изготовителю, продавцу или импортеру.

7.2. Гарантийный срок на одежду, обувь и иную продукцию, если иное не установлено изготовителем, составляет 30 (тридцать) календарных дней, не считая дня покупки. Гарантийный срок, установленный изготовителем, указан в описании к Товару. Если гарантийный срок изготовителя составляет более 30 (тридцати) календарных дней, применяется гарантийный срок изготовителя.

8. Ответственность

8.1. Продавец несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Покупателем установленных в настоящей оферте требований и правил.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.

8.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара, приобретенного на сайте.

8.4. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Покупателю к его услугам.

9. Порядок рассмотрения споров и претензий

9.1. Претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте garagemodnika@gmail.com в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей» с момента возникновения спорной ситуации.

9.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Покупателем и Продавцом.

9.3. В случае недостижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Срок действия публичной оферты

Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.

11. Дополнительные условия

11.1. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может быть временно - частично или полностью недоступен.

11.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

11.5. Стороны признают, что публичная оферта и ответ, различные уведомления по Договору, в том числе связанные с изменением и расторжением Договора, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.